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Resumen

About the company


Recognized company in the customer service and call center sector, with a history of excellence in the provision of technological services. We offer a dynamic and collaborative work environment, providing opportunities for professional growth and personal development for our team. **Location:** Guadalajara, Jalisco.


Job requirements


  • University education with a degree.
  • Advanced English.
  • Advanced call center experience.
  • Advanced personnel management skills.

Job responsibilities


  • Supervise the provision of service in compliance with contractual commitments.
  • Ensure compliance with SLA parameters in the account.
  • Review and supervise projects to ensure quality and timely delivery.
  • Resolve technical and operational problems efficiently.
  • Manage the allocation and retention of resources for effective delivery.

Additional benefits and perks


****

  • Competitive monthly salary of 45,000 to 55,000.
  • Food vouchers
  • Medical, dental and vision expenses
  • Major medical expenses insurance
  • 30 days of Christmas bonus
  • 14 days of vacation
  • Social security
  • Profits
  • Quarterly bonuses
  • Professional growth and development opportunities.
  • Collaborative and dynamic work environment.
  • Additional benefits such as bonuses and work tools.

Join our team and be part of a leading company in the customer service and call center sector. We look forward to counting on your talent and experience to continue providing quality services to our clients!

Crealiad
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