Objetivo del puesto:

Actividades a realizar:

• Asistir a las capacitaciones que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.
• Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
• Monitorear la app Nuvola.
• Reportar diariamente las solicitudes realizadas en Nuvola.
• Llamadas de cortesía a huéspedes.
• Tener registros diarios actualizados.
• Creación de nuevos tickets de solicitudes de acuerdo a necesidades.
• Informar cambios u anomalías en el sistema.
• Creación de informes semanales y mensuales de Nuvola.
• Monitorear ReviewPro y crear informes semanales y mensuales.

Requisitos:

• Inglés conversacional.
• Dominio de paquetería office. (preferentemente Excel).
• Atención al huésped.
• Conocimiento de elaboración de reportes diarios, semanales, mensuales.
• Manejo de estándares de servicio.

Si cuentas con experiencia, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.