¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!

REQUISITOS:

• Licenciatura concluida (área económico-administrativa).
• Al menos dos años de experiencia como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.

ACTIVIDADES:

• Coordinación del área de call center.
• Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center
• Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).
• Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.
• Registro de comisiones de los técnicos de servicio.
• Elaboración de reportes y actividades administrativas.

HORARIOS:

• Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.
• Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 2:00 pm a 7:00 pm.
• Disponibilidad para rolar en ambos turnos (por lo regular se cambia cada semana).

ZONA PARA LABORAR: Miguel Hidalgo, a 5 minutos del metro Cuatro Caminos.

OFRECEMOS:

• Sueldo base: $12,500 mensuales
• Bono por puntualidad y asistencia.
• Prestaciones de ley.
• Excelente ambiente de trabajo.