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Teniendo como principal objetivo gestionar la labor de cobro a nuestros estudiantes.

Además de:

• Atender a estudiantes a través de llamadas telefónicas, chats y correos electrónicos.
• Llevar un control y análisis de datos mediante Excel.
• Reuniones con partners para discutir aspectos relacionados con la facturación.
• Labor de retención con estudiantado desertor, principalmente por cuestiones económicas.

¿Qué necesitas?

• Experiencia (1 año) en el área de cobranza.
• Experiencia (1 año) en atención al cliente.
• Manejo de aplicaciones como Google, Outlook, Teams, Meet y Zoom.
• Manejo de herramientas de contactación (Teléfono, Correo electrónico, WhatsApp, etc.).
• Manejo de paquetería Office.
• Manejo de CRM.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Tolerancia a la frustración.
• Manejo de objeciones.
• Persuasión y convencimiento.

Los beneficios que obtendrás:

• Sueldo mensual con pagos quincenales.
• Bono por alcance de objetivos sin tope.
• Oportunidad de crecimiento a corto plazo.
• Plataforma gratuita de cursos y capacitacionesen distintas áreas de interés.
• Beca institucional para continuar tus estudios universitarios o de especialización.
• Descuentos en Ópticas Arista, Cafeterías y más.
• Zona céntrica para laborar, a unas calles de Metro L1 Chapultepec o M7 Chapultepec.