1.Lunes a viernes de 9.00 am a 6.00 pm.
2.Modalidad Híbrida (Oficina – home office).
3.Trabajo en oficina en diferentes puntos en la CDMX.
4.Sueldo de $18,000 mensuales (pago quincenal).
5.Prestaciones superiores a las de ley.
6.Titulación en licenciatura en informática, Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
7.Inglés avanzado.
8.Responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad, diagnosticar problemas y garantizar la estabilidad de la infraestructura tecnológica de los clientes.
9.Proporcionar asistencia técnica a usuarios en la identificación y resolución de problemas relacionados con equipos de cómputo y redes de conectividad empresarial.
10.Realizar diagnósticos precisos de incidentes, ya sea de manera remota o presencial, para asegurar una resolución efectiva.
11.Desarrollar y ejecutar programas de mantenimiento preventivo en equipos de cómputo, servidores, redes empresariales para garantizar su rendimiento óptimo.
12.Colaborar en la implementación de actualizaciones de software y firmware para mejorar la seguridad y funcionalidad de la infraestructura.
13.Registrar, documentar y hacer un seguimiento de los incidentes reportados por los clientes utilizando las herramientas de SINAPTIC.
14.Participar en la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos de cómputo y redes de conectividad empresarial.
15.Experiencia comprobada en soporte técnico con enfoque en equipos de cómputo y redes de conectividad empresarial.
16.Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware, software de red y protocolos de comunicación.
17.Habilidades para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.