Agente Bilingüe de Atención al Cliente – Trabajo Remoto

Resumen del Puesto:

Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás el vínculo esencial entre la empresa y los clientes de habla hispana e inglesa, brindando soluciones efectivas y ofreciendo una experiencia excepcional.

Responsabilidades Clave:

• Servicio al Cliente: Responder a las consultas y solicitudes de los clientes.
• Comunicación Bilingüe: Comunicarte fluidamente en inglés y español, realizando traducciones cuando sea necesario.
• Resolución de Problemas: Identificar y resolver los problemas de los clientes de manera efectiva.
• Registro de Datos: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Educación al Cliente: Proporcionar información sobre productos/servicios.
• Colaboración Interna: Trabajar con otros departamentos para abordar los problemas de los clientes.

Requisitos:

• Fluidez Bilingüe (inglés y español).
• Habilidades de Comunicación: Excelentes aptitudes interpersonales y empatía.
• Resolución de Problemas: Capacidad para encontrar soluciones.
• Flexibilidad: Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana.

Compensación:

• Salario Atractivo y Competitivo
• Prestaciones de Ley y Superiores
• Fondo de Ahorro
• Bonos por Desempeño
• Home Office (Trabajo desde Casa)
• Entrenamiento 100% Pagado
• Flexibilidad de horario para estudiantes.

Contamos con opciones de medio tiempo y tiempo completo. ¡Postúlate ahora para obtener más información!