Expertos en brindar soluciones tecnológicas:

Estamos buscando un Especialista en Soporte Tecnico Bilingüe

Funciones:

• Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
• Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes
• Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.
• Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.
• Aclaración, activación y consulta de pagos Twin

Conocimientos:

Requisitos:

Horarios:

Ofrecemos:

Interesados postularse por este medio.